Klachten

Indien je klachten of geschillen hebt, raden we je aan om deze eerst bij ons te melden door een e-mail te sturen naar info@juwelium.nl. Als dit niet tot een oplossing leidt, kun je ervoor kiezen om je geschil voor bemiddeling aan te melden bij WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.

Sinds 15 februari 2016 hebben consumenten in de EU ook de mogelijkheid om klachten te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Als je klacht nog niet elders in behandeling is, kun je ervoor kiezen om je klacht in te dienen via het platform van de Europese Unie.

Onze contactgegevens:

Juwelium
Burgersveld 313
7327 CG Apeldoorn
Nederland
E info@Juwelium.nl